Le délai de livraison est indiqué sur chaque fiche produit, juste sous le prix. La plupart de nos tables sont livrées sous 2 à 5 jours ouvrés, certains modèles jusqu'à 21 jours ouvrés. Le délai de votre commande vous est rappelé dans l'e-mail de confirmation. La livraison est offerte sur toutes nos tables.

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel. Vous ne l'avez pas reçu sous 72 h ? Écrivez-nous à contact@villanoire.com, nous vous le transmettons rapidement.

Nous livrons partout en France, à l'adresse de votre choix.

Oui. Le paiement est entièrement chiffré et traité par des prestataires certifiés : nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires. Vous pouvez régler par carte bancaire (CB, Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Shop Pay.

Selon le modèle, la table est livrée montée ou avec quelques éléments simples à assembler, comme les pieds. La fiche produit le précise. Une question avant de commander ? Nos conseillers vous répondent.

Nos tables sont en bois massif (manguier, teck, acacia, bois de récupération), en aluminium, en verre trempé ou en métal. Chaque fiche produit détaille précisément les matériaux et les dimensions du modèle.

Le bois étant une matière naturelle, chaque plateau présente un veinage et des nuances qui lui sont propres : votre table est unique.

Un chiffon doux légèrement humide suffit, puis séchez aussitôt. Évitez les produits agressifs ou abrasifs. Pour le bois, utilisez des sous-verres, tenez la table à l'abri du soleil direct et des sources de chaleur, et nourrissez-la si besoin avec une huile pour bois une à deux fois par an.

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Écrivez-nous à contact@villanoire.com : nous vous indiquons la marche à suivre. La table doit être renvoyée complète, dans son état et son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement d'origine, sous 14 jours maximum.

À la livraison, vérifiez l'état du colis devant le transporteur et notez toute anomalie sur le bon de livraison. Si votre table est endommagée ou présente un défaut, contactez-nous sans délai avec quelques photos à contact@villanoire.com.

Nous vous proposons un échange ou un remboursement intégral, et les frais de retour sont entièrement pris en charge : une étiquette prépayée vous est envoyée.

Oui. Toutes nos tables bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans à compter de la livraison, ainsi que de la garantie contre les vices cachés. En cas de défaut, nous organisons la réparation ou le remplacement de votre table, sans frais pour vous.

Oui, tant qu'elle n'a pas été expédiée. Écrivez-nous au plus vite à contact@villanoire.com en indiquant votre numéro de commande : nous faisons le nécessaire.

Villa Noire est une boutique en ligne : nous n'avons pas de showroom. Chaque fiche produit présente plusieurs photos, les dimensions et les matériaux détaillés, et notre équipe répond à toutes vos questions pour vous aider à choisir.

Notre équipe vous répond du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h (hors jours fériés), par e-mail à contact@villanoire.com ou par téléphone au +33 6 75 07 57 87. Nous répondons aux e-mails sous 24 h ouvrées.